كيف نعمل
-
أجيبوا عبر الإنترنت عن أسئلة قصيرة متعددة الخيارات لتشخيص المشكلة، وتخطّوا أي سؤال تشاؤون. نرد عليكم خلال 24 ساعة، ونحدد لكم مستشارًا واحدًا تعرفونه بالاسم.
ما تحصلون عليه: ملخص مشكلتكم، ومستشار واحد تعرفونه بالاسم يكون جهة التواصل الوحيدة معكم
-
مكالمة تحديد النطاق
استشارة مجانية نستمع فيها أولًا إلى سياق عملكم وقيوده، ومتطلبات الجهة المانحة أو العقد.
ما تحصلون عليه: مذكرة قصيرة بالمشكلة كما فهمناها
-
العرض المكتوب
النطاق والمخرجات والفريق والجدول الزمني والسعر، بحسب ما تحتاجونه.
ما تحصلون عليه: عرض مكتوب خلال 3 أيام
-
تحليل الأسباب
نحلل الأسباب الجذرية مع فريقكم قبل أن نصمّم أي شيء.
ما تحصلون عليه: مذكرة بالنتائج: ما الذي يسبب المشكلة
-
البناء والاختبار
نبني الحل مع موظفيكم ونختبره في ظروف العمل الفعلية.
ما تحصلون عليه: المخرجات المتفق عليها: أدوات أو إجراءات أو بيانات أو تقارير أو أنظمة
-
التسليم والمتابعة
تدريب وأدلة استخدام وتسليم كامل، ليدير موظفوكم الحل بأنفسهم.
ما تحصلون عليه: حزمة التسليم، ومراجعة للمتابعة بعد 30 يومًا من التسليم